CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cambios de Mercancía
  • No aceptamos cambios de la ropa interior ni trajes de baño. Esta medida es por higiene y seguridad de todos nuestros clientes.
  • Se aceptan cambios de Pants, Shorts, Camisetas y Accesorios, dentro de 7 días de haber recibido el articulo(s).
  • El cambio se realizará única y exclusivamente por un artículo igual en modelo, precio ó presentación.
  • El rembolso se realizara cuando la mercancía se haya recibido y comprobado que se encuentra en perfectas condiciones.
  • Los costos de cambio correrán a cargo del cliente, quien podrá enviarlos por Correo o Mensajero. Los costos originados del envío hacia nuestra tienda y de nuestro tienda hacia el comprador correrán por cuenta del cliente.
  • UomoUnderwear quedará libre de responsabilidad para hacer algún cambio en las siguientes circunstancias:
  1. Se haya reportado después del plazo estipulado.
  2. El cliente le ha dado un uso incorrecto al producto.
  3. El producto ha sido usado, abierto, rayado o maltratado.
  4. No se siguieron las instrucciones de lavado y cuidado de las prendas, que están descritas en la etiqueta.
  5. El cliente asuma información que no esta especificada en la descripción del artículo o que solicito por error el producto.


Devoluciones
  • El cliente podrá decidir si optar por un cupón descuento por el importe de la devolución o la devolución con una transferencia a su cuenta bancaria.
  • Se reembolsará la cantidad de compra, no del envio.