Categorías


  • Registro
  • Producto
  • Envío
  • Pago
  • Compra
  • Tienda física
  • Otros

Registro


Da clic en "Inicio de Sesión" en la parte superior derecha del sitio. Te aparecerá una ventana para Iniciar Sesión, da clic en el enlace que dice "Crear cuenta" y completa el formulario. 

UOMOUNDERWEAR posee una política de privacidad, por lo cual ningún dato personal será divulgado a terceros bajo ninguna circunstancia.

Puedes crear una cuenta automáticamente sin llenar el formulario dando clic a uno de los botones de inicio de las diferentes opciones disponibles ( Facebook, Google), ingresa con tus datos de acceso a estas redes y listo. No te preocupes no aparecerá ninguna notificación ni aviso de suscripción en tus redes sociales.

Revisa las siguientes imágenes que te ayudaran a ver el proceso.

Producto


Dentro de cada producto hay una tabla de tallas por marca que te ayudara a identificar la talla correcta

Revisa las siguientes imágenes que te ayudaran a identificarlo.

 

Tags: #tallas #talla #que tallas manejan #manejan talla s #talla m #talla g #talla chico #talla mediano #talla grande #talla mediana #guia #tienentodaslastallas #tienen todas las tallas #cual es mi talla #que talla me queda #que talla debo comprar

Lo puedes hacer por medio de la Barra de búsqueda ubicada en la parte superior central

   

o bien dentro de una categoría (Interior, Bañadores, Fitness, Sexshop, Disfraces) puedes usar el Filtro de búsqueda:


En la lista de productos hay un botón para aplicar los filtros de búsqueda. Aquí puedes limitar tu búsqueda de acuerdo a la sub-categoría, color, precio, además de combinar distintos filtros paralelamente.

   

Listo.

Otras opciones para filtrar son...

   

Primero verifica las palabras claves que estás utilizando al realizar la búsqueda. A veces un producto puede estar registrado en una categoría diferente a la que estás buscando. Así mismo, puedes contactarte con nosotros a través de nuestro chat para brindarte una asesoría más personalizada. Nuestra intención es satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes y estaremos muy felices de poder seguir tus consejos para mejorar nuestra selección de productos.

Si el producto NO esta disponible en alguna talla o medida, el sistema NO te permitirá añadirlo al carrito.

Revisa las siguientes imágenes que te ayudaran a identificar el proceso...

En este ejemplo esta seleccionada la talla M, lamentablemente la talla M no esta disponible, selecciona otra talla!.

Tags: #tallas #talla #que tallas manejan #manejan talla s #talla m #talla g #talla chico #talla mediano #talla grande #talla mediana #guia #tienentodaslastallas #tienen todas las tallas #cual es mi talla #que talla me queda #que talla debo comprar #existencia #stock #inventario #tienes talla chcio #tienes talla mediano #tienes talla grande #tienes talla extra grande #talla m #talla l #talla xl #talla extra chico #talla extra grande

Envío


Sí. Realizamos envíos diariamente, en la mayoría de las ocasiones el pedido saldrá de nuestras instalaciones el mismo día, si el pago se acredita/valida antes de las 13:00 Hrs.

Los envíos llevan número de rastreo para que puedas verificar su situación.

Si requiere factura, favor de enviar sus datos fiscales completos a info@uomounderwear.com y recibirá vía email su factura electrónica

Todos los envíos se realizan desde Monterrey, Nuevo León. México

Sí. Tenemos tres buenas opciones para realizar envíos locales...

1. Si te urge mucho recibir tu pedido. puedes enviar un UBER a nuestra dirección (Cerro Largo 5455 Colonia Villa Mitras) una vez confirmado el pago, el pedido se prepara de inmediato en un paquete muy discreto y se le entrega al conductor del UBER. Lo mejor es que podrás ver el traslado hasta recibir el pedido.

2. También contamos con envíos el mismo día TOTALMENTE GRATIS... Solo debes confirmar tu pedido y pago antes de las 10:00 hr. Este envío se realiza a través de la empresa de Mensajería INTELIPAQ. Enviar comprobante de pago por Whatsapp 8115110337

NOTAS: *La Compra mínima para obtener envío gratis el miso día en el Área Metropolitana de Monterrey es de $699

**No aplica SABADOS Y DOMINGOS

***Aplica solo para el area metropolitana de Monterrey

 ****En caso de dificultades para realizar la entrega, nos comunicaremos contigo para realizar la devolución del pago.

3. Envio en 48 Hr. a través de la empresa de Mensajería INTELIPAQ. Envío sin costo para el área metropolitana de Monterrey

#envio #gratis #mismodia #mismo dia #envio local #local

Sí, Los envíos se realizarán a través de transportistas profesionales como Iltelipaq, Estafeta, RedPack y Correos de México (MexPost)

Todos nuestros envíos son preparado de forma totalmente discreta, el sobre o paquete que recibirás no habrá ninguna referencia al contenido del mismo. o del remitente en este caso de nuestra tienda.

Una ves confirmado el pago, se procede a preparar el pedido para su envío a través de la mensajería que hayas seleccionado.

Nuestro personal genera el numero guía y este se adhiere al pedido, con el fin de agilizar el envío, nosotros mismos lo llevamos a la sucursal mas cercana.

La empresa de Mensajería recibe el pedido y comienza a realizar su proceso para que tu pedido llegue cuanto antes a tu domiciliou oficina.

*Si lo deseas puedes recibir tu pedido en una sucursal de la Mensajería (Carrier). Unicamente deberas contactarnos imediatamente despues de hacer el pedido para que nos indiques la dirección de la sucursal.

El tiempo que tarde en llegar el pedido a tu domicilio u oficina dependerá de 3 principales factores... 

Pago confirmado
Si el pago se acredita/valida en nuestra cuenta antes de las 13:00 Hr. el pedido saldrá de nuestras instalaciones el mismo día.

Stock en tienda
Si el producto esta fuera de stock, nos comunicaremos lo antes posible contigo para verificar si puedes esperar el pedido o te hacemos la devolución del pago.

Paquetería/Mensajería seleccionada.
Realizamos envíos a través de las siguientes empresas y los tiempos de entrega son.

Intelipaq -> Entrega el mismo día* SOLO AREA METROPOLITANA DE MONTERREY

Intelipaq -> Entrega en 48 Hr. SOLO AREA METROPOLITANA DE MONTERREY

Estafeta -> Entrega en 48 Hr. Nacional

Redpack-> Entrega en 48 Hr Nacional

Mexpost (Correos de México) de 5 a 10 días

* Los días Sábado y Domingo no son hábiles.

Tenemos convenio con las mejores empresas de Mensajería del país.

  •   Intelipaq
  • Estafeta
  • RedPack
  •  Mexpost

Entrega el mismo día, realiza las entregas en horario de 12 a 19 Hr.

Entrega en 48 Hr. realiza las entregas en horario de 8 a 19 Hr.

*SOLO AREA METROPOLITANA DE MONTERREY

Estafeta realiza entregas en 48 Hr. una vez recibido el paquete. y tiene cobertura nacional

Redpack realiza entregas en 48 Hr. una vez recibido el paquete. y tiene cobertura nacional

Mexpost realiza envíos nacionales de 5 a 10 días naturales

Mexpost realiza envíos internacionales de 45 a 60 días naturales

Sí. Realizamos envíos internacionales a través de la empresa de Mensajería MEXPOST (Correros de México). Los pedidos enviados a destino internacional tardan al rededor de 60 días naturales.

Pago


Aceptamos diversas opciones de pago...

Efectivo. En tienda, en puntos de entrega establecidos o en Super 7/Oxxo a través de Mercado Pago

Tarjeta Debito/Crédito. A través de plataformas seguras como Mercado Pago (Visa, MasterCard o AmericanExpress)

Transferencia Interbancaria / SPEI. Puedes realizar una transferencia electronica (SPEI) desde el portal de tu banco a la cuenta de uomounderwear.com

Recuerda indicar el número de pedido, tu nombre y apellidos.

Para agilizar el envío de tu pedido puedes enviar un correo a info@uomounderwear.com con la referencia del Deposito/Transferencia.

Tags: #pagos #pagos con tarjeta #pagotarjeta #pagoscontarjeta

Visa y MasterCard, a través de PayPal puedes pagar también con American Express.

Sí deseas pagar con tarjetas de débito se puede efectuar seleccionando PayU o por PayPal, aceptamos todas las tarjetas de débito que estén con Visa, MasterCard o American Express.

Pueden haber muchas causas, visita nuestra página de pago rechazado para revisar las posibles razones

Puedes realizar tu pedido seleccionando alguna de las siguientes opciones.

PAGO POR TRANSFERENCIA BANCARIA y hacer tu pago en ventanilla del banco o en tiendas de conveniencia 7Eleven.

QUIERO PAGAR CON MERCADO PAGO SIN COSTO ADICIONAL y pagar en tienda OXXO en efectivo.

---------------|

Si sabes que todo está en orden con tu tarjeta contactanos al correo de info@uomounderwear.com

Sí, Uomounderwear.com es un sitio seguro, y nuestro portal no almacena datos de tu tarjetas en ningun momento.

Compra


Envíanos un mail a: info@uomounderwear.com, mencionando el problema. Si lo prefieres puedes mandarnos un mensaje de WhatsApp o Llamarnos a nuestros teléfonos de contacto ubicados en la parte superior e inferior del sitio.

Un buen consejo es ver nuestro video de cómo comprar.

Checa nuestras políticas de devolución, ya que varían dependiendo del producto que quieras devolver. O puedes contactarnos vía correo electrónico a info@uomounderwear.com

Cambios y/o Devoluciones

Aquí te decimos paso a paso cómo comprar con nosotros en nuestra página web

Revisa las siguientes imágenes que te ayudaran a identificar el proceso...

---------------|--------------|---------------|---------------|---------------|---------------|---------------|---------------|---------------|---------------|---------------|---------------|---------------|---------------|

1. Revisa nuestro catálago de opciones. Puedes ver todos nuestros productos aquí. 

2. Escoge el color que más te gusta. 

3. Selecciona tu talla y cantidad 

4. Da click en el botón: "Añadir al carrito"

5. Añade todos los productos que quieras, si tu orden es de $2000 pesos o más ganas el envío GRATIS a todo México 

6. Una vez terminada la selección de tus productos da click en el botón de carrito. 

7. Ingresa todos tus datos y dirección de envío, correo y teléfono de contacto son muy importantes.

8. Revisa tus datos y escoge el método de envío. Si cuentas con un cupón de descuento ponlo de lado derecho de la pantalla en: "Tarjeta de Regalo o código de descuento" y da click en el botón "Usar" para aplicar el descuento. Da click en el botón azul: "Continuar a forma de pago"

9. Escoge la forma de pago que mas te convenga:

-Aceptamos pago en efectivo al recoger en tienda

-Pago seguro con tu cuenta PayPal

-Pago seguro con tarjeta de crédito/débito a través de PayPal

-Pago seguro con tarjeta de crédito/débito, OXXO, Super7 a través de Mercado Pago

-Transferencia Bancaria SPEI

Finalmente da click en el botón azul: "Procesar Pedido" y sigue las instrucciones que te aparecerán en pantalla.

10. ¡Listo! En un par de días estarás disfrutando de tu pedido en la comodidad de tu hogar. 

Para aprovechar el pago diferido a 3 Meses Sin Intereses debes realizarlo a través de la opción Mercado Libre.

Revisa las siguientes imágenes que te ayudaran a identificar el proceso...

y listo.

Si el producto NO esta disponible en alguna talla o medida, el sistema NO te permitirá añadirlo al carrito.

Revisa las siguientes imágenes que te ayudaran a identificar el proceso...

En este ejemplo esta seleccionada la talla M, lamentablemente la talla M no esta disponible, selecciona otra talla!.

Tags: #tallas #talla #que tallas manejan #manejan talla s #talla m #talla g #talla chico #talla mediano #talla grande #talla mediana #guia #tienentodaslastallas #tienen todas las tallas #cual es mi talla #que talla me queda #que talla debo comprar #existencia #stock #inventario #tienes talla chcio #tienes talla mediano #tienes talla grande #tienes talla extra grande #talla m #talla l #talla xl #talla extra chico #talla extra grande

Tienda física


Estamos de Lunes a Domingo de 15 a 21 Hrs.

Sí. Abrimos todos los días (Lunes a Domingo) En un horario de 15 a 21 Hr.

Estamos Ubicados en la calle Cerro Largo 5455 int.6 Villa Mitras. Monterrey, Nuevo Léon. México.

mapa google

Nuestra tienda es un departamento acondicionado como tienda. Aquí encontraras unas imágenes de referencia.

Tags: #direccion #dirección #tienda #tienda fisica #ubicacion #ubicación #donde #villa mitras #monterrey #nuevo leon #Mexico #méxico #locacion #postal #rumbo #giro #comollegar #como llegar

En tienda puedes pagar en efectivo, tarjeta de crédito/débito o transferencia bancaria.

*Utilizamos la plataforma de Mercado Pago para aceptar tarjetas Visa, Mastercard y American Express

*Toda transacción tiene que verse reflejada en nuestra cuenta para ser validada.

Otros


Para aprovechar el pago diferido a 3 Meses Sin Intereses debes realizarlo a través de la opción Mercado Libre.

Revisa las siguientes imágenes que te ayudaran a identificar el proceso...

y listo.