Preguntas

Sí. Realizamos envíos diariamente, en la mayoría de las ocasiones el pedido saldrá de nuestras instalaciones el mismo día, si el pago se acredita/valida antes de las 13:00 Hrs.

Los envíos llevan número de rastreo para que puedas verificar su situación.

Si requiere factura, favor de enviar sus datos fiscales completos a hola@uomostore.com y recibirá vía email su factura electrónica

Todos los envíos se realizan desde Monterrey, Nuevo León. México

Sí. Tenemos buenas opciones para realizar envíos locales...

1. Si te urge mucho recibir tu pedido. puedes enviar un UBER / DIDI a nuestra dirección (Cerro Largo 5455 Colonia Villa Mitras) una vez confirmado el pago, el pedido se prepara de inmediato en un paquete muy discreto y se le entrega al conductor del UBER. Lo mejor es que podrás ver el traslado hasta recibir el pedido..

2. Envío en 72 Hr. a través de la empresa de Mensajería TEIKER. Envío sin costo en pedidos de $699 para el área metropolitana de Monterrey

Cobertura Teiker:

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Una ves confirmado el pago, se procede a preparar el pedido para su envío a través de la mensajería que hayas seleccionado.

Nuestro personal genera el numero guía y este se adhiere al pedido, con el fin de agilizar el envío, nosotros mismos lo llevamos a la sucursal mas cercana.

La empresa de Mensajería recibe el pedido y comienza a realizar su proceso para que tu pedido llegue cuanto antes a tu domiciliou oficina.

*Si lo deseas puedes recibir tu pedido en una sucursal de la Mensajería (Carrier). Unicamente deberas contactarnos imediatamente despues de hacer el pedido para que nos indiques la dirección de la sucursal.

El tiempo que tarde en llegar el pedido a tu domicilio u oficina dependerá de 4 principales factores... 

Pago confirmado
Si el pago se acredita/valida en nuestra cuenta antes de las 13:00 Hr. el pedido saldrá de nuestras instalaciones el mismo día.

Stock en tienda
Si el producto esta fuera de stock, nos comunicaremos lo antes posible contigo para verificar si puedes esperar el pedido o te hacemos la devolución del pago.

* Los días Sábado y Domingo no son hábiles.

Aceptamos diversas opciones de pago...

Efectivo. En tienda, en puntos de entrega establecidos o en Super 7/Oxxo a través de Mercado Pago

Tarjeta Debito/Crédito. A través de plataformas seguras como Mercado Pago (Visa, MasterCard o AmericanExpress)

Transferencia Interbancaria / SPEI. Puedes realizar una transferencia electronica (SPEI) desde el portal de tu banco a la cuenta de uomounderwear.com

Kueski. cobra una única comisión es de 5.9% + IVA por transacción. 

Recuerda indicar el número de pedido, tu nombre y apellidos.

Para agilizar el envío de tu pedido puedes enviar un correo a hola@uomostore.com con la referencia del Deposito/Transferencia.

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Pueden haber muchas causas, visita nuestra página de pago rechazado para revisar las posibles razones

Puedes realizar tu pedido seleccionando alguna de las siguientes opciones.

PAGO POR TRANSFERENCIA BANCARIA y hacer tu pago en ventanilla del banco o en tiendas de conveniencia 7Eleven.

QUIERO PAGAR CON MERCADO PAGO SIN COSTO ADICIONAL y pagar en tienda OXXO en efectivo.

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Aquí te decimos paso a paso cómo comprar con nosotros en nuestra página web

Revisa las siguientes imágenes que te ayudaran a identificar el proceso...

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1. Revisa nuestro catálago de opciones. Puedes ver todos nuestros productos aquí. 

2. Escoge el color que más te gusta. 

3. Selecciona tu talla y cantidad 

4. Da click en el botón: "Añadir al carrito"

5. Añade todos los productos que quieras, si tu orden es de $2000 pesos o más ganas el envío GRATIS a todo México 

6. Una vez terminada la selección de tus productos da click en el botón de carrito. 

7. Ingresa todos tus datos y dirección de envío, correo y teléfono de contacto son muy importantes.

8. Revisa tus datos y escoge el método de envío. Si cuentas con un cupón de descuento ponlo de lado derecho de la pantalla en: "Tarjeta de Regalo o código de descuento" y da click en el botón "Usar" para aplicar el descuento. Da click en el botón azul: "Continuar a forma de pago"

9. Escoge la forma de pago que mas te convenga:

-Aceptamos pago en efectivo al recoger en tienda

-Pago seguro con tu cuenta PayPal

-Pago seguro con tarjeta de crédito/débito a través de PayPal

-Pago seguro con tarjeta de crédito/débito, OXXO, Super7 a través de Mercado Pago

-Transferencia Bancaria SPEI

Finalmente da click en el botón azul: "Procesar Pedido" y sigue las instrucciones que te aparecerán en pantalla.

10. ¡Listo! En un par de días estarás disfrutando de tu pedido en la comodidad de tu hogar. 

Para aprovechar el pago diferido a 3 Meses Sin Intereses debes realizarlo a través de la opción Mercado Libre.

Revisa las siguientes imágenes que te ayudaran a identificar el proceso...

y listo.

En tienda puedes pagar en efectivo, tarjeta de crédito/débito o transferencia bancaria.

*Utilizamos la plataforma de Mercado Pago para aceptar tarjetas Visa, Mastercard y American Express

*Toda transacción tiene que verse reflejada en nuestra cuenta para ser validada.

Para aprovechar el pago diferido a 3 Meses Sin Intereses debes realizarlo a través de la opción Mercado Libre.

Revisa las siguientes imágenes que te ayudaran a identificar el proceso...

y listo.